Voraussetzungen prüfen
Bevor eine Wallbox montiert wird, prüfen wir Hausanschluss, Zählerschrank und den Leitungsweg zum Stellplatz. Eine Wallbox mit 11 kW braucht einen eigenen Stromkreis mit Fehlerstromschutz; oft muss dafür Platz in der Verteilung nachgerüstet werden. Jede Wallbox muss beim Netzbetreiber angemeldet werden, ab 12 kW ist zusätzlich eine Genehmigung nötig. Die Anmeldung gehört bei uns zur Installation dazu.
Ein Stellplatz
An Garage, Carport oder Außenstellplatz: Wir legen mit Ihnen den Montageort fest, verlegen die Leitung, montieren die Wallbox und nehmen sie in Betrieb. Wenn Sie schon ein Gerät haben, prüfen wir, ob es zur Installation passt. Sonst empfehlen wir ein Modell, das zu Fahrzeug und Nutzung passt.
Mieter und Wohnungseigentümer brauchen vorher die Zustimmung von Vermieter oder Eigentümergemeinschaft. Einen Anspruch darauf gibt es seit 2020; die Kosten trägt in der Regel, wer die Wallbox will.
Mehrere Stellplätze
In Tiefgaragen, bei Mehrfamilienhäusern und auf Firmenparkplätzen reicht der Hausanschluss selten für alle Ladepunkte gleichzeitig. Ein Lastmanagement verteilt die verfügbare Leistung auf die Fahrzeuge. Wir planen die Anzahl der Ladepunkte, die Zuleitungen und den späteren Ausbau und klären mit Ihnen Zugang und Abrechnung, etwa per RFID-Karte oder über ein Abrechnungssystem.
Wartung und Störungen
Wallboxen im Freien sind Witterung ausgesetzt, Ladekabel und Stecker nutzen sich ab. Wir prüfen Ladeeinrichtungen, lesen Fehlermeldungen aus, tauschen defekte Teile und spielen Software-Updates ein, wo der Hersteller das vorsieht. Bei einer Störung helfen uns Modellbezeichnung und die angezeigte Fehlermeldung.
Was wir für ein Angebot brauchen
- Standort des Stellplatzes und Abstand zum Zählerschrank
- Fotos vom Zählerschrank und vom Montageort
- Eigentümer oder Mieter
- Fahrzeug und gewünschte Wallbox, falls schon bekannt
- Bei mehreren Stellplätzen: Anzahl, Nutzer und Ausbauzeitplan